Veelgestelde vragen
Heb je problemen bij het aanmaken van een account of ben je je wachtwoord vergeten, dan helpen we je graag verder!-
1.De Fietssport-app werkt niet goed, wat nu?
-
2.De schade is veroorzaakt door een ander. Dekt de verzekering dit ook?
-
3.Heb ik automatisch een PLUS-account als NTFU-lid?
-
4.Hoe beëindig ik het lidmaatschap bij de NTFU?
-
5.Hoe kan ik de Extra dekking aanpassen?
-
6.Hoe kan ik een schade indienen?
-
7.Hoe kan ik inloggen in de app?
-
8.Hoe laad ik een gedownloade route op mijn telefoon?
-
9.Hoe wordt de Extra dekking berekend?
-
10.Hoe zeg ik mijn account op?
-
11.Ik heb schade die door een ander is veroorzaakt. Dekt de verzekering dit ook?
-
12.Ik kan niet inloggen, wat nu?
-
13.Ik mis een toffe fietsspot in de app, kan ik die toevoegen?
-
14.Ik woon in het buitenland. Kan ik een PLUS-account afsluiten?
-
15.Is de app gratis?
-
16.Is diefstal meeverzekerd?
-
17.Is Fietssport gratis?
-
18.Kan ik de app gebruiken zonder mijn locatie te delen?
-
19.Waar kan ik het lidmaatschap bij de NTFU opzeggen?
-
20.Waar vind ik de Scan & Go-barcode?
-
21.Waar wijzig ik mijn adresgegevens?
-
22.Wat is een XL-lidmaatschap?
-
23.Wat is Extra dekking?
-
24.Wat is mijn lidnummer?
-
25.Wat zijn de voorwaarden voor de fietsverzekering?