Hulp nodig?

Heb je problemen bij het aanmaken van een account of ben je je wachtwoord vergeten, dan helpen we je graag verder!

Wachtwoord vergeten

Wanneer je je wachtwoord bent vergeten, klik dan op 'inloggen' en vervolgens op de optie 'wachtwoord vergeten'. Wanneer je je e-mailadres achterlaat ontvang je binnen enkele minuten een mailtje om je wachtwoord opnieuw in te stellen.

Koppelen NTFU-lidnummer lukt niet

Als lid van de NTFU kun je gratis een Fietssport PLUS account aanmaken. Klik hier wanneer je nog geen Fietssport account hebt aangemaakt.

Heb je al een gratis Fietssport account aangemaakt, ga dan naar de pagina 'mijn gegevens' om onder het kopje 'accountgegevens' je NTFU-lidnummer door te geven. Je vindt je lidnummer terug op je NTFU-ledenpas.

Heb je na deze stappen nog steeds problemen met het koppelen van je lidnummer? Stuur dan een mail naar info@fietssport.nl dan pakken we het zo snel mogelijk voor je op!

Fietssport als snelkoppeling op je mobiele telefoon of tablet

Fietssport is ontwikkeld voor een optimaal gebruik op mobiele telefoons en tablets. Wil je Fietssport altijd binnen handbereik, maak dan een snelkoppeling naar Fietssport.nl op het beginscherm van je toestel.

iPhone/iPad:

  • Klik in de menubalk aan de onderzijde van je scherm op de deelknop
  • Klik op de knop 'zet in beginscherm'
  • Klik op 'Voeg toe' en je ziet het Fietssport icoon op je beginscherm verschijnen

Samsung:

  • Klik in de menubalk aan de onderzijde van je scherm op de deelknop
  • Tik op het icoontje van de drie stippen rechts naast de adresbalk
  • Tik op 'Toevoegen aan startscherm'
  • Klik op 'Toevoegen' en je ziet het Fietssport icoon op je beginscherm verschijnen

Windows 8:

  • Klik in Internet Explorer op het plusteken onder in beeld
  • Klik vervolgens op de punaise
  • Er verschijnt een eenvoudige snelkoppeling ('live tile') in het hoofdmenu

Verzekering aanpassen

Wanneer je een Fietssport PLUS account hebt afgesloten ben je via de NTFU automatisch verzekerd tegen schade aan je fiets tengevolge van een ongeval. Het bedrag waarvoor je verzekerd bent is maximaal € 1.000,-. Wil jij, met een aanvullende verzekering, het verzekerde bedrag verhogen? Ga dan naar NTFU.nl en vul het formulier in.

Overige vragen

Staat je vraag hier niet tussen, laat het ons weten door een mail te sturen naar feedback@fietssport.nl.